APA Solusi Lupa Password Akun SSCASN Saat Cetak Kartu Peserta Ujian CPNS 2023 dan PPPK? Ini Tutorialnya

Agar bisa melakukan reset password ketika lupa, peserta wajib menjawab pertanyaan pengaman 1 dan 2. Namun jika Anda lupa opsi ini, berikut ini solusi yang bisa Anda lakukan.

1. Akses situs https://helpdesk-sscasn.bkn.go.id.

2. Pilih "Lupa Jawaban Pengaman 1".

3. Masukkan data diri yang diminta:

• Nama lengkap,
• Nomor induk kependudukan (NIK),
• Nomor Kartu Keluarga (KK),
• Tempat dan tanggal lahir

4. Pilih Pertanyaan Pengaman Dua, seperti yang Anda dipilih saat membuat akun.

5. Masukkan Jawaban Pengaman Dua sesuai dengan jawaban yang Anda masukkan saat membuat akun.

6. Masukkan kode captcha yang terdiri dari lima digit, lalu klik "Submit".

Bila berhasil memasukkan pertanyaan dan jawaban pengaman dua, halaman akan memperlihatkan Pertanyaan Pengaman Satu. Anda lantas akan diarahkan untuk mengakses fitur "Reset Password" dengan memasukkan Pertanyaan dan Jawaban Pengaman Satu yang telah diinformasikan admin.

Bila lupa password sekaligus Pertanyaan pengaman dan Jawaban 1 dan 2, Anda bisa mengakses fitur "Lupa Jawaban Pengaman 2" dengan cara yang sama seperti di atas. Kemudian setelah membuat password dan pertanyaan serta jawabannya, Anda mencatat informasi ini agar tidak lupa. Demikian juga setelah Anda melakukan reset password, jangan lupa untuk mencatat password baru akun SSCASN.

Cara Cetak Kartu Peserta Ujian CPNS dan PPPK 2023