Network
38. Dalam proses pengendalian atas keunggulan suatu produk diperlukan tingkat keunggulan atau exellence untuk memenuhi keinginan pelanggan adalah....
A. Jasa
B. Hakikat jasa
C. Kualitas jasa
D. produk jasa
E. produksi jasa
39. Suatu perbandingan hasil kegiatan dengan yang seharusnya pada suatu perusahaan tidak selamanya konstan tetapi berubah-ubah sesuai dengan kegiatan yang dilaksanakan oleh perusahaan yang bersangkutan merupakan...
A. Produk
B. Produksi
C. Jasa
D. Produsen
E. Produktivitas
40. Semua asset yang dapat digunakan untuk mengembangkan produk dari suatu perusahaan agar produk yang dibuat lebih efektif dan ekonomis dimasa mendatang adalah...
A. Kualitas produk
B. Biaya pengembangan produk
C. Kapabilitas pengembangan produk
D. Biaya produk
E. Provitabilitas produk
***
