"Alasan driver karena ketahuan di aplikasi G nanti kalau nggak pakai jalan yang direkomendasikan driver online G itu dan driver bisa di-suspend," cerita sang penumpang perempuan itu seperti dikutip dari Instagram @jakartaselatan24jam, Senin (2/1/2023).
"Makanya lain kali, asal tahu aja, Dek, di ikutin driver-nya aja," driver online terus mengomel.
"Jangan bilang suruh lewat situ," sambungnya. Si driver online mengeluhkan soal jarak rumah penumpang dengan pintu masuk tol kurang lebih 6 kilometer.
Penumpang bahkan dipaksa driver mengubah destinasi tapi si penumpang itu menolak permintaan sang driver karena harus membayar dua kali lipat lebih mahal jika mengedit destinasi aplikasi.
Di luar dugaan driver itu mengancam akan mendatangi rumah pernumpang jika memberi bintang satu.
"Kalau kasih bintang satu, jujur, saya samperin ke rumah," ancam driver tersebut.
"Saya bawa anak-anak G semuanya. Saya bukannya ngancem, tapi kalau memang gitu, sama juga saya kagak dikasih order lagi, anyep," imbuhnya.
Kini video driver online marah-marah itu jadi berita viral hari ini di TikTok.
Macam-macam komentar netizen.
Antara lain menyesalkan. Harusnya seorang driver berperilaku baik dan profesional demi kepuasan pelanggan.